রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

z888-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ ও লেনদেন ইতিহাস — সবকিছু সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পর্যালোচনা বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
z888 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবাহিত হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে স্বাভাবিক যাতায়াত নিশ্চিত করতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা প্রতিটি ধাপে SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে। বাইরের কেউ এই ডেটা পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেশন ও পছন্দ-সংরক্ষণ কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি এই প্ল্যাটফর্মে নেই।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা ধারণ বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

পরিচয় যাচাই

উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া চালানো হয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার স্বার্থে — সংগ্রহ করা তথ্য বাইরে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংক্রান্ত সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য পর্যালোচনার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট সেকশনে যান অথবা নিচের যেকোনো পথে বার্তা পাঠান — আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো অনুরোধ পাঠান। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা যাচাই করে লিখিত জবাব দিই — ডেটা পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য এটি উপযুক্ত পথ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে নিজে সরাসরি মৌলিক তথ্য আপডেট করতে পারবেন — নাম, মোবাইল নম্বর বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করুন যেকোনো সময়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে অনেকেরই কিছু সাধারণ প্রশ্ন থাকে। নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো — আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করলে শুধু লেনদেন রেফারেন্স আমাদের সিস্টেমে আসে। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে পৌঁছায় না।

না। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানকে বিক্রি করা হয় না। আইনি প্রয়োজন ছাড়া ডেটা শেয়ার করার কোনো নীতি আমাদের নেই।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে গেলে মৌলিক তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন। বিস্তারিত ডেটা পর্যালোচনার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা সংরক্ষণ বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। নির্দিষ্ট অনুরোধের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল-ডেস্কটপ যাতায়াত স্বাভাবিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে তাতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে লিখিত জবাব দিই।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

z888 Bangladesh আমাদের কথা প্রশ্ন z888 লগইন রেজিস্ট্রেশন